Política de Privacidade

1. Quem somos

O Casamento do Ano é uma plataforma digital de gestão e planejamento de casamentos, operada por [Razão Social da Empresa], inscrita no CNPJ sob o nº [00.000.000/0001-00], com sede em Maceió, Alagoas, Brasil.

Para dúvidas sobre esta Política, entre em contato pelo e-mail: privacidade@casamentodoano.com.br

2. Dados que coletamos

Coletamos apenas os dados necessários para a prestação dos nossos serviços. São eles:

• Dados de cadastro: nome, e-mail, telefone e senha (armazenada de forma criptografada).
• Dados de pagamento: processados por gateways de pagamento certificados (não armazenamos dados de cartão de crédito).
• Dados de uso: interações com a plataforma, páginas acessadas, preferências e configurações.
• Dados do evento: informações sobre o casamento inseridas voluntariamente pelo usuário (data, local, fornecedores, convidados).
• Dados de dispositivo: endereço IP, tipo de navegador e sistema operacional, coletados automaticamente.

3. Como usamos seus dados

Utilizamos seus dados para:

• Criar e gerenciar sua conta na plataforma;
• Prestar os serviços contratados (Meu Grande Dia, Wedding Pro, Olhares);
• Processar pagamentos e emitir recibos;
• Enviar comunicações relacionadas ao serviço (confirmações, alertas, novidades);
• Melhorar continuamente a experiência na plataforma;
• Cumprir obrigações legais e regulatórias.

4. Compartilhamento de dados

Seus dados podem ser compartilhados somente nas seguintes situações:

• Prestadores de serviço: empresas que nos auxiliam na operação (hospedagem, e-mail, pagamentos), sempre sob acordo de confidencialidade;
• Obrigação legal: quando exigido por lei, regulamentação ou ordem judicial;
• Com sua autorização: em qualquer outra situação, somente com seu consentimento expresso.

5. Cookies e rastreamento

Utilizamos cookies para melhorar sua experiência na plataforma. Os cookies nos ajudam a manter sua sessão ativa, entender como você usa a plataforma e personalizar o conteúdo.

Você pode configurar seu navegador para recusar cookies, mas isso pode afetar algumas funcionalidades da plataforma.

6. Seus direitos (LGPD)

De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018), você tem direito a:

• Confirmar a existência de tratamento dos seus dados;
• Acessar os dados que mantemos sobre você;
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação dos seus dados;
• Portabilidade dos dados para outro serviço;
• Revogar o consentimento a qualquer momento;
• Opor-se ao tratamento realizado sem consentimento.

Para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail privacidade@casamentodoano.com.br. Respondemos em até 15 dias úteis.

7. Segurança dos dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação. Isso inclui criptografia de dados sensíveis, controle de acesso e monitoramento contínuo dos sistemas.

8. Retenção dos dados

Mantemos seus dados pelo período necessário para a prestação dos serviços ou cumprimento de obrigações legais. Após o encerramento da conta, os dados são eliminados em até 90 dias, salvo obrigação legal de retenção por período maior.

9. Alterações nesta política

Podemos atualizar esta Política periodicamente. Quando houver mudanças relevantes, notificaremos por e-mail ou por aviso na plataforma. Recomendamos que você revise este documento regularmente.

10. Contato

Dúvidas, solicitações ou reclamações relacionadas à privacidade? Fale com nosso Encarregado de Dados (DPO):